صحتي بأكلي

مركز الدعم

نحن هنا للمساعدة

راسلنا مباشرة

نردّ عادةً خلال يوم أو يومين. اذكر نوع جهازك وإصدار التطبيق إن أمكن.

support@sehatiakli.com

الأسئلة الشائعة

كيف أحلّل وجبة؟

من الشاشة الرئيسية اضغط زر «+»، صوّر طبقك أو اختر صورة من معرضك، وسيقدّر التطبيق السعرات والبروتين والكربوهيدرات والدهون. يمكنك تعديل أي مكوّن أو كمية قبل الحفظ.

الأرقام غير دقيقة — ماذا أفعل؟

التقدير من صورة تقريبي بطبيعته، ولهذا يظهر تنبيه عندما تكون الثقة منخفضة. عدّل الكميات في قائمة المكوّنات ثم اضغط «إعادة حساب القيم من المكوّنات» للحصول على رقم أدق.

كيف ألغي الاشتراك؟

الاشتراكات تُدار من Apple وليس من داخل التطبيق:

  1. افتح «الإعدادات» على الآيفون
  2. اضغط اسمك في الأعلى ← «الاشتراكات»
  3. اختر «صحتي بأكلي» ← «إلغاء الاشتراك»

اشتركت ولم يُفتح التطبيق

افتح شاشة الاشتراك واضغط «استعادة الشراء». إن استمرت المشكلة راسلنا بالبريد أعلاه.

كيف أحذف حسابي؟

من داخل التطبيق: «حسابي» ← «الحساب» ← «حذف الحساب». يُحذف حسابك وكل بياناتك نهائيًا من خوادمنا ولا يمكن التراجع عن ذلك. لاحظ أن حذف الحساب لا يلغي الاشتراك — ألغِه من إعدادات Apple.

هل بياناتي بأمان؟

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض إعلانية. صور وجباتك تُحلَّل ولا تُحفظ على خوادمنا. التفاصيل كاملة في سياسة الخصوصية.

هل يغني التطبيق عن الطبيب؟

لا. يقدّم التطبيق ومستشاره معلومات غذائية عامة فقط، ولا يشخّصان ولا يعالجان. راجع مختصًا قبل أي قرار طبي.

Support — Sehati Bi'Akli

Sehati Bi'Akli turns a photo of your meal into calories and macros, and tracks them against targets calculated for you. The app is in Arabic.

Contact: support@sehatiakli.com — we usually reply within one to two days.

Cancelling a subscription: iPhone Settings → your name → Subscriptions → Sehati Bi'Akli → Cancel Subscription.

Deleting your account: in the app, Profile → Account → Delete account. This permanently removes your account and all its data from our servers.

Privacy: see the privacy policy.

This app provides general nutrition information only and is not a medical device.